本科以下 大学本科 硕士 博士及以上 25 87 67 6 13.51% 47.03% 36.22% 3.24% 随着群体压力的加大,购买产品改变选择的人数如表3: 表3 购买选择的变化情况 产品类型 群体压力较小 群体压力很大 搜索品 坚持原选择 改变选择 坚持原选择 改变选择 搜索品 80 12 45 47 体验品 74 19 51 42 4 结论 从问卷数据的分析中可以看出,消费者在做购买决策的时候容易受到他人行为的影响,130 即产生从众现象。当他人行为的一致性由低到高变化时,即群体压力由小到大变化时,消费者购买决策中的从众行为不断增加,而不同类型产品的信息不确定性不同,从众行为增加的幅度随着购买的产品类型的不同而产生差异。具体来说,当群体压力较小时,从众行为较少,而且无论购买何种类型的产品,消费者购买决策从众行为没有明显的差异;当群体压力从较小到较大时,从众行为开始增加,此时,相比搜索型产品,购买体验型产品的决策从众行为135 增加更多;当群体压力从较大变为非常大时,从众行为增加的非常多,此时,相比体验型产品,消费者购买搜索品时的从众行为增加更多。 [参考文献] (References) [1] Knight F. Risk, Uncertainty and Profit[M].Beard Books Inc,2002 [2] Banerjee, Abhijit V. A Simple Model of Herding Behavior [J].Quarterly Journal of economics, 1992, 107(4): 140 797-817 [3] Asch,S.E. Studies of independence and conformity: A minority of one against a unanimous majority. Psychological monographs,1956,70(9):70 [4] Buehler,R.,Griffin,D. Change-of-meaning Effects in Conformity and Dissent: Observing Construal Processes over Time[J].Journal of Personality and Social Psychology, l994,67(6):984-996 145 [5] Rosenberg,L.A.Group Size, Prior Experience, and Conformity [J]. Journal of Abnormal and Social Psychology, 1961,63:436-437 [6] 李颖.青少年从众的社会学分析[J].教育评论,2004,(l):29-32 [7] 吴光静,陆剑清,俊宇.我国证券市场从众行为的实证分析[J].郑州航空工业管理学院学报,2006,24(2):50-53 [8] Kiesler CA, Kiesler SB, Pallak MS. The effect of commitment to future interaction on reactions to norm 150 violations [J]. Journal of Personality, 1967,35(4):585-599 [9] Nelson, P. Information and Consumer Behavior [J]. Journal of Political Economy, 1970,78(2):311-329 [10] Nelson,P. Advertising as Information [J]. Journal of Political Economy, 1974, 81: 729-754. [11] KLEIN L R. Evaluating the Potential of Interactive Media Through a New Lens : Search Versus Experience Goods [J]. Journal of Business Research,1998,41(3):195-203 155 [12] Peng Huang, Nicholas H. Lurie, Sabyasachi Mitra. Searching for Experience on the Web: An Empirical Examination of Consumer Behavior for Search and Experience goods [J]. Journal of Marketing, 2009, 73(3):55-69 [13] Girard, T. Influence of product category on consumer information search behavior. Presented at DMEF's Robert B. Clarke Educator's Conference 2003 [14] 王彩红,张辉.产品属性与网络市场的柠檬问题[J].科技和产业,2009,9(7):53-57 160 学术论文网Tag:代写硕士论文 代写论文 代写代发论文 代发论文 |