市场营销课程在线实时互动式教学模式探究#
孙星园，李娜**
基金项目：国家级大学生创新训练计划项目“市场营销课程网站平台建设与维护”，项目编号：CZ2009022
作者简介：孙星园(1988- )，女，河海大学学生，国家级大学生创新训练计划项目“市场营销课程网站平台
建设与维护”负责人
通信联系人：李娜（1980-），女，河海大学讲师，. E-mail: italophire@163.com
（河海大学商学院（常州）工商管理系，江苏常州 213022）
摘要：在我国目前的高校课堂教育中，多媒体教学已成为主要教学手段之一，而现有的多媒
体教学（多数局限于PPT）虽然在形式上较传统的板书教学有了一定程度上的改进，但其弊
端也随着其应用的逐步深入开始显现出来：师生间互动性不强、学生对课堂讲授的知识缺乏
深度理解。市场营销课程作为一门实践性科目，走出课堂、结合实际、用所学知识进行实践，
加强“教”“学”间的互动性才是这门课的授课宗旨。本文通过对多所高校学生的调研，得出结
论认为，对于市场营销课程而言，网站建设成为师生互动沟通交流的必要手段，网站教学模
式与沟通方式不但能够激发学生的学习兴趣，而且能够为教师在传授知识的过程中提供新的
途径。
关键词： 教学模式；网站教学平台；实时互动式教学
中图分类号：G420
 1 大学课堂教学模式分析
目前，我国各高校课堂教学模式虽因课堂授课内容不同而有所改变，但整体而言，课程
的学习与知识的传播还主要是依靠教师课堂讲授为主，对学生而言，均是一种单纯知识灌输
的被动式学习。教师作为知识的传输者和教授者，与学生较少有互动，不能了解学生掌握知
识的深度和广度。目前课堂教学模式主要有以下几种形式：
（一）、教师讲授为主，课堂板书为辅的教学模式。
 此种教学模式下，教师讲授课程的进度较慢，学生能掌握大量的牢固的基本知识，但它
将教师与学生分离，将授课与学习分离，学生成为知识的被灌输者。教师讲课以单一的形式
展示教学信息,内容简单,而且主要是静态的信息。课堂没有互动，气氛沉闷，讲课单调枯燥，
学生对知识的学习就没有自己的思考与想法，对知识的理解也就局限于表面。[1]
（二）、多媒体课堂教学模式。
多媒体课堂教学模式是目前高校课堂应用最广泛的一种模式，较之前的板书教学有了很
大的改进。在此种模式下,教师主要以PPT 等多媒体课件投影演示加上讲解的形式向一定规
模的学生群体传授教学内容,课堂有一定的活跃氛围，教师能运用多媒体调动课堂气氛，吸
引学生们的注意力，增加讲课内容的趣味性和丰富性，使学生们对知识的理解有一定的深度。
但在这种教学模式中学生和教师的角色不变,课堂上引入了多媒体课件,教师容易忽视与学生
的互动和沟通,只顾埋头进行课件的操作和演示,不顾学生的反应和反馈,课堂上缺乏师生的
交流, 也会降低了学生的学习热情。[2]
（三）、认识实践的教学模式。
这种模式以校外实习、团队参观等形式为主，能够让学生走出课堂，结合实践，激发
了学生的学习热情，也加深了学生对知识的理解。但是这种模式需要耗费较大的人力、物力、
财力，而且不适用于大规模的教学，难于管理，操作性和可行性较低。
对于商学院的学生而言，市场营销作为一门必修课，具有其专业性和拓展性。传统的书
本教学模式显然已经无法满足此门课程的教学目的，限制了学生扩散性思维的培养和发展。
传统教学模式缺乏互动性、实时性，以及对课堂教学的延续性，使得运用一种创新型的网络
课堂教学模式成为必然。
2 在线实时互动式教学模式建立的必要性
（一）、信息调查
我们在互联网上向包括河海大学、北京林业大学、华东政法大学、陕西师范大学、杭
州电子科技大学、湖州师范学院在内的63 所高等院校的不同年级、不同专业的在校大学生
发放了500 份调查问卷，回收率达到100%。通过回收的调查问卷，我们了解到不只是商学
院专业的学生，还包括其他专业学生，都对市场营销这一领域很感兴趣和关注。大多数人对
在线实时互动式教学模式表示肯定和支持，具体态度如表1 所示。
表1 不同院校不同专业对网站教学的态度
数量 院校类型 非常赞同且有必要赞同，可试试中立，无所谓没必要
7 所 专科院校 27.9% 38.2% 29.3% 4.6%
13 所 普通院校 35.5% 41.6% 19.8% 3.1%
27 所 211 院校 40.3% 37.7% 20.1% 1.9%
16 所 985 院校 42.1% 36.4% 19.8% 1.7%
（二）、数据分析
根据调查问卷的数据，我们对调查问卷中的一些题目进行了深入的汇总分析，比较典
型的统计结果如表2 所示。
 表2 实时互动式教学平台网络数据调查结果
调查题目
管理类专业
学生%
对营销学感兴趣
的学生%
对营销学知识
了解程度不高
%
赞同营销学有
助于开拓视野%
上网的可能性
%
数据 % 92.16 62.75 92.16 94.12 100
调查题目
经常利用网
络获取资源
的人数%
赞同网络学习具
有普遍性%
网络实时互动
教学接受度%
赞同网站学习
具有方便性%
愿意协助网络
改进共同进步
%
数据 % 98.04 90.2 90.2 98.04 86.27
调查题目
赞同网上获
取学习资料
方便%
赞同上网学习有
助于增强素质%
高频率浏览学
习类的课程网
站%
遇到难题时乐
于求助网络解
决%
愿意经常浏览
营销网站学习
%
数据 % 37.25 72.55 94.12% 84.31% 92.16%
（三）、调查总结
通过数据分析，我们明确了网站教学的可操作性以及在线实时互动式教学的必要性，并
得到了学生关于网站的内容形式等信息的反馈。通过这一系列反馈的信息，教师可以在满足
学生个性化的同时，对学生进行监督和管理，一种在线实时互动式的教学模式应运而生。
3 在线实时互动式教学模式的分析与评价
为学生搭建一个有利于市场营销课程学习的平台，并持续不断地提供学习支持，就成
为网站教学的责任和义务。网站创新教学模式较之于传统的教学模式具有以下三方面的优
势：
第一，网络教学模式具有资源优势，查找方便，学生可以上本课程的网站观看视频教
学，利用网络课件学习，了解营销学中最前沿的知识；有利于推动学生自主学习，“师生分
离”和“教导分离”促使网络教学模式从传统的教师主导型转向了学生主导型，客观上决定了
学生主体参与知识建构活动，使教学过程更趋于科学、合理。[3]
第二，网络教学模式可以作为传统课堂教学以外的补充和延伸，增加教师与学生的交往，
特别是“点对点”的沟通与交流；为师生在论坛交往中敞开心扉提供了便利，可以实现师生双
方的情感交流，在一定程度上排除面对面交往带来的负面影响，真正为学生提供了一个有利
于课程教育的环境。
第三，网站教学模式为学生搭建了终身学习的平台，随时随地都可以学习，使学生可以
不分固定时间、地点，通过课程网站平台，访问各种教学资源，在系统中实现电子作业、问
题解答、交流讨论等教学环节，教师自己也能通过这个平台获取学生的反馈信息。[4]
第四，网络教学提倡学生利用网络、运用计算机技术，以适应信息化时代的要求。在校
大学生人群也是我们国家运作的主要力量之一，良好的学识与充足的知识储备，是高校大学
生走出校园、适应社会的基本要求之一，在线实时互动教学模式的出现为高校学生进行知识
的巩固提供了强有力的技术支持。
4 结论与展望
21 世纪是信息化社会，对社会成员尤其是处于象牙塔中的大学生提出了更高的要求。
以网络为媒介的新型高效的课程教学模式，使学生从主要依靠老师课堂教学的被动式学习转
 变为主动获取、应用知识信息的创新学习，培养了学生的自主学习能力，以更好的传播与接
受知识。
市场营销课程的强实践性，在线实时互动教学的高难度性，学生个性化的增强，都决
定了大学教育的课堂教学模式必须进行改进。在线实时互动式教学模式将课本与实践结合，
方便了学生自主学习，扩宽了他们的课外视野。在线实时互动式教学平台的建立，旨在改变
以往的教学模式，探讨和思索如何形成以学生为主体、教师为主导的教学氛围。让学生积极
“动”起来，让市场营销课堂教学“活”起来，实现创新教学模式下的“人人都可成功，个个都
能成才”的目的，培养出适合21 世纪信息化社会发展的人才。[5]
[参考文献](References)
[1] 周镕基，皮修平.对《市场经济学》教学模式创新的思考[J].当代经理人,2006(11)
[2] 吴礼俊.创新多媒体课堂教学模式的路径[J].科技创新导报,2008（16）:216
[3] 丁建文.谈课堂教学模式的创新[J] .山东省农业管理干部学院学报,2004(6):145-146
[4] 向朝春.教师如何建构基于网络的学习共同体 [J].电脑知识与技术, 2009( 6):4728-4729 转4735
[5] 范淑芹，徐三乔，刘浔.教学模式创新研究[J].金融教学与研究, 2003 (2)：46-47