企业全面信息管理研究

邵宏宇¹，郭伟¹

（1 天津大学机械工程学院，天津300072)

摘要：针对当前企业深入应用信息化的方法问题，在企业资源基础论和企业能力论的基础上，提出了企业信息化能力和企业全面信息管理的概念，并建立了企业全面信息管理框架。

关键词：企业信息化，信息化能力，企业全面信息管理，企业能力论

中图分类号：F270.7

文献标识码：A 

The Research onEnterpriseTotal Informatization Management

Abstract: There is some important value and practical meaning in the research of enterprise informatization mechanism, using informatization successively and deeply. This article on the basic of enterprise resource-based view and enterprise capability-based view, definites the enterprise informatization capability and enterprisetotal informatization management, and constructs enterprise total informatization management frame.

Keywords:enterprise informatization, informatization capability,enterprisetotal informatization management,Capability-Based View

1 前言

对企业信息化来说，IT投资具有长期性，IT价值评估具有隐形性，IT应用具有变量复杂性，IT与其他管理要素的交互作用使得信息化会涉及企业各个方面，如何提高其系统控制力是个复杂问题。

总结以上企业信息化问题，要使“信息化融合工业化”，必须了解信息技术在企业中的渗透、扩散，对业务、管理、决策系统的全面支持的过程，破解这个“黑箱”。从企业内部结构和运作出发，企业资源观（RBV，Resource-Based View）和企业能力论（CBV，Capability-Based View）提供了一种新的视角。

Bharadwaj，Tallon，Carr^[1-3]研究了IT能力和企业绩效间的关系，IT与企业协同的关系。国内学者任迎伟^[4]研究了IT能力与组织结构的关系及对中小企业业绩的影响，郑大庆、黄丽华^[5]进行了中国企业IT能力对企业绩效影响的实证研究，张嵩^[6]主要从信息系统角度出发对制造企业IT基础设施能力进行了理论研究与实证分析。

以企业能力理论为基础的IT能力的提出为剖析企业信息化发展、运行机制提供了新的思路，但另一方面，受战略管理的局限，其分析偏于宏观和定性，也缺乏与具体管理职能、方法的联系，无法指导企业深入应用信息化。