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学科馆员服务路在何方—榆林学院图书馆学科馆员服务现状调查(3)


275 布。
5、信息服务
在调研需求的基础上,有针对性地搜集相关信息资源,如图书馆新增资源或新增服务的
介绍、服务院系的学科发展动态、最新进展、会议消息、资源线索、新书介绍等信息,通过
图书馆主页、E-mail 等形式向有关专家推送。
280 根据我馆新书上架情况,利用E-mail 向所在专业的教师每月不少于一次的新书信息推
送。
6、工作统计
人人有工作记录,及时做好日常工作记录和服务案例的积累,信息资询部随时进行抽查。
每学年撰写工作总结报告一份。要求对该学科的资源建设、学科发展动态、科研情况以
285 及用户需求和反馈信息等工作内容做出综述、分析和总结。对今后工作提出改进性建议。
4.3 完善学科馆员的服务模式
我馆目前的组织机构是以文献为中心,按照文献流设置的,有五部一室,即采编部、流
通部、阅览部、咨询部、自动化部和办公室。学科馆员分布在各个业务部门中,自身接待读
者的工作已处于高负荷工作量,要求他与每个院系1 对多名老师建立联系,同时承担着与院
290 系之间的资源建设、信息咨询、信息素养教育等多种服务。学科馆员几乎要涉及到图书馆所
有服务内容,然而,由于馆员的业务能力所限,自身业务工作和学科服务时常不能兼顾,势
必会使学科服务机制在运行过程中出现断裂现象。
为此,我馆应借鉴兄弟院校先进经验,先建立“学科馆员—图情教授”协作模式,再逐
步向“学科工作组”模式 [5]转换。由各院系推出一名热心图书馆事业、全面了解本学院研
295 究工作现状及其发展方向的教师作为图情教授,负责向图书馆提供本院系的研究动态及信息
需求,配合学科馆员开展工作。构建学科馆员与图情教授以及院系教师之间的邮件转发、
QQ 实时咨询等立体化联络体系,逐步改变其学科馆员单兵作战、单线联系的工作模式,建
立“学科工作组”运行机制,将图书馆资源建设和信息服务融入学校的学科建设与科研教学
活动中,优化信息资源结构,营造信息服务环境,以团队的整体策划和组织学科文献资源建
300 设与服务 [6]。
4.4 提高学科馆员的个人业务素质
1、建立并严格实施对学科馆员的选拔、培训与激励机制。为学科馆员提供更多的岗位
培训、定期进修、业务深造的机会或条件。
2、实行业务能力提高与思想素质提高并举。采取多种形式的学历教育、非学历教育与
305 正规教育、馆员自学等长期培养措施,提倡图书馆专业知识进修与学科知识强化并进,将进
修学习成绩、业务工作实绩及科学研究成果定量化,进行综合考察,作为招聘、考核的参考
指标。
3、多途径、多形式、有目的地促使学科馆员参加本专业及有关学科领域的学术交流活
动,增强科学研究能力、提高对学科信息及学科信息需求的敏感和关注,使其能主动地、不
310 断地、创造性地拓展服务工作的领域及深度。
 4、强调引进具有图书馆专业知识及其他学科背景的高素质人才的同时,更要着眼于对
现有学科馆员的在岗培训及素质提高计划的制定和落实,以促使学科馆员个人素质及团体协
作精神的不断提升。
总之,我馆学科馆员服务制度才刚刚起步,一些必须的基础工作还有待于进一步加强。
315 相信随着我馆学科馆员服务制度的不断实施与完善,学科馆员的工作将会逐步得以开展和细
化,而且会越做越好。
[参考文献] (References)
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320 [2] 李超平.学科服务:能走多远?[OL].[2011-1-25].http://mingzhiguwen.net/archives/1876.html
[3] 袁红卫.学科馆员制度现状问卷调查方案设计[J].科技情报开发与经济,2006(16):39-41
[4] 范爱红,邵敏.清华大学图书馆学科馆员工作的思路和新举措[J].大学图书馆学报,2008(1):56-60
[5] 乔南等.争议高校图书馆学科化服务与学科馆员的素质培养[J].图书馆界,2010(1):38-40
[6] 周明华.学科馆员工作制度与服务——实各案例分析
325 [OL].[2011-6-14].http://www.lib.whu.edu.cn/zmlt/files/8.ppt
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