从发展的视觉透视复合图书馆
 

摘要：复合5 图书馆从被提出已经有10多年了，目前图书馆是否是实现了真正意义上的复合、
复合图书馆在发展道路上存在哪些制约是图书馆人十分关注的焦点。为此从复合图书馆的本
质、制约复合图书馆的因素进行分析，在此基础上提出了复合图书馆的健康、可持续的发展
策略，希望本文对快速推动复合高校图书馆良性发展起到积极作用。
关键词：复合图书馆；制约因素；发展对策；人员素质
Perspective compound library based on the visual of development
Abstract: The compound library was put forward for more than ten years. Wether the present
library have been realized the true sense of the compound is very concerned. Which is the
restricted compound library in developing road is is the focus of attention by library people.
Therefore from the nature of the compound library, and restriction of the compound library factors
20 were analyzed, and based on this, advances the compound library health, sustainable development
strategy was pointed , hope this compound university library to fast promoting play a positive role
in the benign development.
Key words: compound library, Restricting factors, Development countermeasure; Personnel
quality
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0 引言
随着计算机技术、网络技术、通讯技术发展，图书馆的外部环境发生了深刻的变化，对
图书馆的直接影响是图书馆的工作方式、管理方式和服务方式。由于外部环境对传统图书馆
的冲击，网络取代了图书馆的部分功能，于是一部分人提出了“图书馆消亡论”，并指出数字
30 图书馆的到来。在图书馆的理论研究或者实践中人们发现：由于采购经费、著作权、网络安
全、用户习惯诸多问题，使得纯数字图书馆的实现在目前只能是一种理想。由于上述原因，
复合图书馆已经被国内和国外普遍接受，成为图书馆发展形态中不可逾越的一种，把图书馆
推向了一个崭新的发展时期[1]。
1 复合图书馆的本质及图书馆的复合现状
35 1.1 复合图书馆的本质
从实质上说复合图书馆是对传统图书馆和数字图书馆的整合，包括：物理实体与虚拟实
体的复合、纸质文献与数字文献的复合、人员与资源的复合[2]。需要指出的是复合是并不是
简单的组合或叠加而是将要复合的元素进行有机的融合、揉合到一起，二者相互依赖互为条
件有相互促进，这种复合的功效体现了“1+1>2”的协同效应。所谓的“复合”是一个动态的概
念。不同时期，不同条40 件下，复合系数是不一样的（复合程度），复合的效益也是不一样的。
1.2 复合图书馆的现状
以 CNKI 为研究对象，进行“复合图书馆”文献搜索发现：目前图书馆的复合在还是处于
简单的组合和叠加，还没有真正发挥出“复合”的功效。大多图书馆是处于纸质资源与电子资
源分离还没有实现各类资源的整合或整合不完善，没有真正创建“一站式”集成的信息获取与
45 利用环境。图书馆现有服务人员的服务意识和服务水平还没有达到真正复合图书馆的要求。
从整体上说目前复合图书馆的“复合系数”还是很小的，复合的效益也没有体现出来，复合图
书馆还有很长的路要走。
2 复合图书馆的建模及各影响因素的分析
如果把复合图书馆的整体功效η 当做研究对象。我们可以建立如下函数模型：
50 η=θf(α,β,γ,δ,ε,ζ…) …………(1)
其中α 代表图书馆的物理建筑对复合图书馆开展的适应程度，β 代表复合图书馆的各类
数字资源的丰富程度和完善程度，γ 代表复合图书馆的服务对象的服务要求水平，δ 代表复
合图书馆的服务设备和服务设施水平，ε 代表技术方法和服务规范程度，ζ 代表图书馆的工
作人员的知识储备及服务水平，θ 代表复合图书馆的复合系数。从上式可以看出对复合图书
55 馆的整体功效的影响因素很多，复合图书馆是一个本身的复杂性和性质上的不确定性的系
统，这就决定了复合图书馆的建设将会是一个长期的过程，即使人们理念上完全认同，但由
于经济、技术和社会环境的差异，不同国家、不同地区、不同类型、不同规模的图书馆在复
合图书馆的实现程度上也会有很大的差异。
在上式中有些图书馆在馆舍配备建设上会走得快些，而有的图书馆则会在资源的整合上
60 走的快些，也有的图书馆在人员素质和能力上走的快一些，这些都是正常的现象。这些因素
都决定了不同的图书馆不可能按照统一模式来建立复合图书馆，他们的整体功效η 有大有
小，而复合图书馆的建设的最终目标是提高η，并尽可能相对本馆来实现η 的最大化。这就
要求图书馆除了在大方向方面提高和完善自身的不足，还要根据自身的实际选择复合自身特
点和图情的复合战略[3]。
65 复合图书馆是一个有机的整体、可以实现存取一体化、服务一体化及管理一体化，但是
受到复合图书馆馆舍的建设模式、复合图书馆的资源建设问题、复合图书馆的读者服务工作
以复合图书馆的人才队伍建设等技术因素和非技术因素等，这些问题是复合图书馆需要研究
和解决的问题[4]。以上问题的解决会使复合图书馆更具有吸引力和竞争力，使得图书馆的功
能更全面、更完善，既符合社会实际，又适应未来的需要。
70 3 阻碍复合图书馆发展的各类共性因素探究
3.1 建筑功能设计偏重于传统图书馆，纸数功能分离
目前图书馆的馆舍功能的设计还是偏重于传统图书馆，使得数字资源和纸质资源还是处
于分离状态，没有很好的实现复合图书馆对馆舍设计的需求。作为复合图书馆要实现图书馆
的空间的IC 化，在纸质阅览室不仅要有纸质图书，更要有大量的检索设备，打印设备，扫
75 描设备和复印装订设备等，同时还要配有知识和技术过硬的服务人员。目前国内各个图书馆
还是处于传统图书馆设计模式，部分图书馆只是小范围内实现了IC 化。这对图书馆的复合
化存在着致命的阻碍不利于图书馆的进一步的复合。遗憾的是由于管理原因、人员原因等方
面的困难，高校图书馆管理者并没有给予应有的重视，大量的高级人才、研究型人员还没有
被充实读者服务第一线。并且读者服务工作还是停留在传统图书馆服务模式，没有增强数字
资源的80 一线服务能力甚至缺乏相应的岗位，这使得图书馆服务在满足读者传统服务需求情况
下，很难向更高层次发展，不能真正满足读者的需求差异化[5]。
3.2 资源建设和资源整合还处于初步阶段，亟待加强
调研一下各个大学图书馆，目前图书馆的数字资源建设大部分都停留在常见的数据库，
部分图书馆对于特色数据库还没有建立起来，更谈不上资源的整合。虽然在一些图书馆建设
85 了丰富的数字资源，但是这些资源由于元数据等原因，还没有进行整合，国内的一些资源整
合平台技术有待进一步完善和改进。所有的这些都使得国内图书馆的资源处于重复建设，整
合不善的状态，没有很好的实现图书馆的复合。即使部分图书馆实现了整合，但是由于人员
的知识和技术水平使得利用效果不佳。复合图书馆的复合还处于刚刚起步阶段，各方面的因
素都亟待加强和完善。作为图书馆必备的一个部门“参考咨询服务部”目前的工作也仅仅停留
90 在《信息检索》课程的讲授和常见问题的咨询[6]，这与复合图书馆的环境很不相适应，很难
满足读者对图书馆的需求。长期来说也制约了图书馆的发展。
3.3 馆员素质亟待提高，以便更加符合复合图书馆所需
在知识与信息已不是稀缺的资源情况下，对知识与信息的利用水平的高低就能让读者产
生差距。多年来，图书馆一直不被重视，图书馆成为学校安置人员的场所，这些人员接受教
95 育低，整体素质较低，进而使得图书馆的整体素质下降，制约了图书馆人员素质地提高。一
些高素质的人员在一段时间的锻炼后也离开了图书馆，另谋高就。多种原因促使图书馆的人
员素质偏低，并正在进行恶性循环。这些人员对新服务模式缺乏相应的知识和能力支撑，所
以部分工作难以开展。另外由于培训经费问题，使得馆员业务培训不到位的问题。图书馆存
在着职业高原现象，大多人员到了一定程度后，不愿意继续提高，得过且过，因为图书馆确
100 实没有可能给他们提供进一步发展的机会，图书馆员自身的创造性不高，多种因素制约图书
馆缺乏复合图书馆所需要的人才[7]。
3.4 复合图书馆缺乏相应的机制、体制和规范做保障
任何一个事物的产生、发展都有相关的体制和制度为依靠，复合图书馆也不例外。但
是就目前而言，传统的图书馆的机制和体制已经远远不能适应图书馆发展的要求。我们应该
105 在新环境下，着重挖掘其内在潜力，增强、扩大其功能和内涵，建立不同于传统模式的运行
机制，使之成为科技文献及信息资料的输入，处理和传播中心，准确、高效地服务于教育、
科技及经济建设的复合图书馆型的机制、体制。只有相应的机制、体制符合了复合图书馆的
成长，复合图书馆才能在这种机制、体制下更好的发挥其为读者服务的根本目标[3]。
4 提高复合图书馆发展的有效措施或改进措施
110 4.1 转变办馆理念、使其更加符合复合图书馆的办馆理念
若要繁荣复合图书馆的可持续发展，首要解决的就是图书馆办馆理念的问题。图书馆
管理者要从根本上摆脱传统办馆理念的束缚，为图书馆的可持续的发展树立一个长远的、正
确的奋斗目标。这就需要树立以读者为核心是的办馆思想，我们服务的对象就是读者，读者
的满意度高低决定了我们服务的绩效，偏离读者需求，去谈读者服务只能是空谈。目前读者
115 的信息消费观念和习惯发生了变化，用户信息获取的方式发生了变化且对获取的时限的容忍
度越来越低，他们要求的是零时差、多样化、无时空的限制的服务。图书馆只有改变办馆理
念，树立以人为本、个性化的服务推送，并在馆舍设计、设备的配备、人员的配备方面更好
的适应复合图书馆发展的需求[5]。图书馆要重新思考自己的使命、重组图书馆的业务、重新
思考图书馆建筑空间的使用。
120 4.2 积极进行资源整合建设工作，拓展OPAC对资源的推送
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