个组织运营的每一个小细节[13]。 松散耦合的类型的研究者与研究形成松散耦合的原因的学者类似,都没有直接将松散耦 合作为一个管理组织的工具[14]。 120 松散耦合的直接影响的研究者是最坚定的将松散耦合作为管理战略的拥簇者[14],他们 认为松散耦合具有特殊的影响并且这些影响是令人满意的。它主要有三个方面:(1)模块 化。模块化可以实现消除不必要的关系,通过减少一些必要的关系[15]。(2)必要的条件。 松散耦合系统可以更准确地适应模块(子单元)所需的各种环境,其元素作为一种媒介,可 以更准确地理解环境,更准确地对环境有所反映[7]。(3)谨慎的行为。这里可以分为两个 125 部分:认知的判断和行为的自由裁决权。认知的判断是构建一个特定的意义或者对环境进行 感知,与之相对应的是,行为的自由裁决权是自主行动的能力。这个进程的展开就像一个自 我实现的过程。经推定该事件按照某种逻辑,这些人的行为变成一种逻辑,以确认组织的行 动[14]。 对于松散耦合的缺点的研究者,他们尝试还原一个辩证的松散耦合的概念。他们认为松 130 散耦合是在组织不理想的状态下才使用的想法应该得到扭转,相反,管理者可以因为分散的 组织采取了变革行动使影响降到最低[14]。 而松散耦合的效果的研究者尝试预测和测量运用松散耦合作为管理工具的组织的绩效 [14]。 本案例研究所持的是组织的自然观(natural),这种观点认为,组织是具有理性的,组 135 织的形态表现是组织理性选择的结果[14]。如果组织达到了自己的目的,并通过自己的能力 影响了其他组织的行为,那么这次的组织行为就可以设想为组织理性选择后的结果。现在更 多的学者偏向于认为组织是自我导向的,而事实上,组织规划他们自己的将来以期把自己所 擅长的转变为其他组织的需求[16]。 1.3 组织文化 140 组织文化(Organizational Culture)是指组织在解决它的外部适应和内部整合问题的过 程中,基于组织习得的共享的基本假设的一套模式,这套模式如果运行良好,则非常有效, 因此,它被作为对相关问题的正确的认识、思维和情感方式来授予新来者[17]。就这一点而 言,文化是一个社会控制的机制,是明确地操纵员工以某种特定的方式认识、思维和情感的 基础。学者Gerry Johnson 使用“文化网格”的概念来描述组织文化,如图2。 图2 文化网格 Fig. 2 Culture Grid 这种网格包含七个组成要素: 160 ·范式。组织的各个层面共同接受的关于公司业务基本要素的假设,比如我们从事什么 业务,我们如何进行竞争,我们的竞争对手是谁等等。 ·仪式和惯例。关于组织成员如何相互对待,甚至更为重要的,包括关于什么是正确的、 适当的、有价值的相关信念等内容。 ·神话。作为口头历史形式存在的组织成员中流传的神话,使得组织文化要素得以交流 165 和强化。 ·符号。像标志语、办公室设计、服装风格以及语音等表达文化特征的符号。 ·控制系统。通过该系统进行衡量和给予报酬,这传达了组织认为有价值的东西。 ·权力结构。权力结构代表着组织中最有影响力的管理团队。 ·组织结构。组织结构是指组织中正式及非正式的分化和整合任务的结构。 170 本文采取的立场是,组织即文化。也就是说,我们把文化看作是对组织的隐喻,而不仅 仅是被管理层意愿操纵的组织中的一个离散的变量[18]。因此,在本文中,我们主要把研究 的重点放在对组织结构、战略和领导力的研究。这是因为组织结构是可以对组织的认知能力、 价值观和组织行为同时有显性的和制约的作用[19] [20]。同样,组织战略也可以看作是变革的 结果,也是组织内互动的一个决定性因素[21]。组织的领导力也是被组织的信念和执行方式 175 所塑造和被塑造的[22]。本文根据这三种关于组织文化的不同的观点,把组织分为三种类型: 整合型组织,松散耦合型组织和模糊型组织[23]。 1.4 三类组织比较 第一类是整合型组织,整合型组织的研究者把整合型组织描述成一个变革是作为整个组 织范围内的一个整体的进程。前面我们提到过,文化是一个组织中被分享的事物。根据这个 180 定义,我们可以把文化看作是一个整合的机制[24] [25],这些社会性的或者标准的机制把一个 个潜在的多组织的组织成员粘合在一起。因此,“分享”——是这个类型的组织的核心词, 显性组织文化的一致性、组织成员的一致性以及领导通常是这种类型的组织的创造者[25] [26]。 这三个方面,是整合型组织最典型的特征。另外,整合型组织内部的文化是否认模糊性的, 因为这类型组织只会识别相互具有一致性与价值观会被分享的文化机制[27]。在本文中提到 185 的模糊性是指那些不清楚的、无法说明的、有两种或以上解释的事物[28]。研究整合型组织 的很多学者认为变革的过程是可以是人为操控的或者至少是被高层领导者控制的[29] [30] [31]。 第二种类型的组织则是松散耦合型的组织。这种组织的特征是容忍各子单元的差异和多 样性,强调各子单元或者个人的重要性,并且认为,组织不是一个简单的单一的整体的显性 文化,而是一个糅合了各种价值观和机制、甚至他们可能充满矛盾的文化[32]。松散耦合可 190 以缓冲子单元响应的影响,鼓励个性化的适应方式和变革[7]。松散耦合型组织可以抑制一个 组织内部通过子单元间进行信息的传播,子单元可以变革或者对混乱的环境及时的进行反 应、及时的得知反应的结果,而作为一个整体——组织,也会得到子单元反馈回的结果。尽 管松散耦合型的组织有诸多例如允许差异性、在变革过程中给其他没有进行变革的员工带来 安全感和鼓励个性化的响应等优点,但是它也会引起一些问题。 195 与前两种有很大差别的是第三种组织结构:模糊型组织。模糊型组织是完全不一样的。 在该组织结构中,复杂性和缺少透明度是合理的,这样反而让大家更关注变革;矛盾的说法 是可以同时存在并且被接受的;提出的悖论也是可以被包容的。这种组织类型没有核心的集 体价值观,本身就是一个模糊的个体。模糊型组织允许个体拥有更多的空间去展现自己,它 们会被需要创造性或者多变的环境的组织(比如:教室,实验室,创新产业等等)所采取; 200 会被不可避免的吸引公众视线的组织(如:大的执政党、参政党,政府组织等)所采取;会 被技术不是很明确的组织(如:社会工作,书刊出版等)所采取;还有要求意识形态和认知 开放性的组织(如:跨文化商业,组织内部的谈判等)所采取。所有的这些情况,变革都是 永恒的主题,但也因此让这类型组织很难在掌控之中。表1 概括了三种组织类型的不同点。 205 表1 三种组织类型的对比 Tab. 1 The contrast of the three kinds of organizations 变化的特征 整合型组织 松散耦合型组织 模糊型组织 过程 激进的 演进的 持续的 范围 整个组织 个性化和松散耦合 式的组织 因人而异 来源 通常是领导导向的内部和外部的刺激 因素 因人而异 管理过程的实施 如果是表层的,则可 控;如果是更深层次 的,则有困难但有可 能控制 可预见的和不可预 见的来源和变革的 影响 持续性的变革带来 相对的不可控 2 研究方法与资料收集 2.1 研究方法 210 案例研究有很多种划分方法。分为单案例研究和多案例研究,是依据案例的个数来分类 的。单案例研究又称经典性案例研究,顾名思义,是指选择研究对象时只选择单个案例的数 据进行收集。一般而言,单案例研究较适用于以下三种情形:(1)特殊性案例。指该案例 本身具有其典型特征,值得作单独探讨,并期扩大已有理论的适用范围,更有甚者,可以建 立新的理论模型。(2)批判性案例。其目的在于反驳或者验证已有理论。(3)补充性案例。 215 由于前人的局限性没有观察到已有理论的一些重要的现象,后人加以观察并补充过去研究的 不足。多案例研究,则可视为做多项实验[33]。其结论当然比单案例研究更有说服力。在进 行多案例比较时,需要对比各项主题,反复寻找支持与对立的证据、校准、复核,以形成更 为坚韧的理论。为了能够更加深刻的认识在“军民结合”战略实施的过程中,各军工企业和 科研院所在现阶段该以何种组织形式来应对“军”“民”机制的不同,详细的案例研究是不 220 可少的。所以,在本文的研究中采用多案例研究。 问卷的调查对象包括各军工企业军品部门和民品部门的管理层和员工层的在职员工。其 中,管理层又分别分为高层管理者和中层管理者。高层管理者的调查是在各单位的军品部门 和民品部门各抽取一位负责相关业务的所领导、总经理或副总经理,中层管理者的调查则是 在负责相关业务的部门经理或者处级干部中各抽取两位;员工层则是各抽取十至十五名负责 225 相关业务的普通员工。这样一来,每个案例单位共需发放至少36 份问卷。 此次调查共发放 432 份问卷,问卷回收后,因为空白问卷、大量漏答、大量重复以及雷同问卷等原因删除了 一些无效问卷,最终有效问卷401 份,有效问卷率为92.82%。 2.2 案例选择 本文的研究目的是为了探讨我国军工企业和科研院所自我国提出“军民结合”战略后, 230 由于“军”和“民”体制上的差异,并没有实现真正意义上的“结合”且总是在现实生活中 分得很开,在现阶段的军工企业和科研院所在的外部环境无法改变的条件下,该采用何种组 织形式来应对“军民结合”战略的实施。因此,本文所选择的都是经历了一定的政策变化和 市场变化环境,在自身研究领域具有领先的技术优势的案例单位。依据以上的研究背景,我 们确定的研究对象是具有代表性的“军民结合”战略组织。在选取研究案例时综合考虑了以 235 下因素:(1)为了提高相关因素的可比性,选用处于电子行业且有代表性的科研院所和军 工企业,尽量减少市场情景和制度情景对结果的影响[34]。(2)考虑到全国各地经济状况有 所差异,所选研究对象所处的地域较为分散,遍及北京市、上海市、天津市、广东省、四川 学术论文网Tag:代写硕士论文 代写论文 代写MBA论文 |