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（3）虚拟参考咨询 125 虚拟参考咨询模块是虚拟学科服务平台建设中不可或缺的一块。常见的虚拟参考咨询包括FAQ常见问答、实时在线咨询和留言咨询等。在这个平台上，我们可以将学科服务中的常见的问题通过问答形式放在网页中，同时将腾讯互动状态服务Web Presence整合进来实现QQ在线咨询，还可以使用Moodle的“消息”功能实现留言咨询等。 （4）学科机构学术成果库 130 学术成果库是学科建设中非常重要的一部分。学科馆员将机构内学术成果的相关信息录入数据库，可供学科用户查阅，同时也能为科技处及其他相关部门提供一些参考。以往学术成果库的实现需要计算机专业人员先搭建好数据库管理系统才能使用，在这里我们只需要使用Moodle的“数据库”功能，通过填写数据库的相关信息即可录入数据，同时还可以上传文件。 135 （5）学术交流 学术交流可以丰富平台内的文化氛围。通过交流我们可以获取需要的信息，还能从中找到学术灵感。本版块设计了学科聊天室、学科论坛以及学术博客三个子版块。学科聊天室可以群体在线交流，学科论坛和个人学术博客交流平台积存的信息有利于学科隐性知识的挖掘，并且由学科用户个人学术博客组成的学科博客圈也成为机构学科建设的一大亮点和宝贵140 资源。Moodle平台的“聊天室”，“讨论区”和博客功能分别可以实现上述功能。 （6）智能搜索 Moodle平台内有三个搜索功能：网站管理功能搜索、博客搜索和讨论区搜索。网站管理功能搜索只有网站管理员才能使用，其余两个搜索功能是普通学科用户皆可使用的。博客功能启用后，博客搜索功能就被自动启用，讨论区搜索功能则需要通过添加版块的方式启用。 145 （7）学科服务意见薄 作为专门的学科服务平台，服务反馈必不可少。学科用户具有哪些服务需求，对服务是否满意，有什么意见和建议，可以通过学科服务意见薄进行收集，获取服务反馈；学科馆员根据反馈的信息，改进和完善服务项目，提高服务质量。本功能版块可用Moodle的“讨论区”活动类型实现。 150 4 平台实现中应注意的问题 4.1 平台权限的合理分配 在Moodle平台上，网站管理员拥有对整个网站管理包括权限分配的权力，应注意学科馆员、教师、学生和访客的权限分配，保证网站的资源安全和干净。 限于Moodle平台本身的原因，各个学科只能以课程为单位来展开服务。实际上，这给155 学科馆员对各个学科服务的管理带来很大的方便。Moodle有很多种类型的角色，还可根据需要对不同角色的权限进行编辑。在平台内，管理员拥有对所有用户进行管理的权限。一旦在平台内按照学科开设课程后，即可将对应学科的学科馆员赋予“教师”角色，这样，学科馆员就拥有该学科的所有管理权限，包括学科内活动和资源的规划、编辑、管理以及学科用户的管理等权限。对于普通注册的学科用户应赋予“学生”权限，他们只能在平台内使用资160 源和参与活动。 4.2 各种资源和活动类型的合理应用 Moodle平台设计的初衷是一个课程管理系统，但实际上，它目前的应用已经不局限在课程管理领域，Moodle官网本身就是用Moodle来实现的就是一个很好的案例。用Moodle搭建学科服务平台应区别于真正的课程管理系统，因此，在平台实现的过程中我们应注意合165 理的使用各种资源和活动。如“标签”、“网页”和“外部工具”的使用 。 “标签”主要用于美化网页，分隔区间，要将学科服务平台做出网页效果，离不开它。 “网页”是众多资源类型中的一种。我们可以在Moodle里编写脚本代码，让其以网页形式显示出来。如在线咨询台的实现，就可以将生成在线QQ的代码写进去，最终实现要求的效果。 170 “外部工具”：当Moodle平台本身的功能不能满足需求时，我们可以借助“外部工具”功能，将外部的文件嵌入到平台中来。这样就扩充了平台功能。 利用好“标签”、“网页”和“外部工具”，可以使得学科服务平台更美观，更接近于我们习惯的网页效果。 4.3 平台首页的合理布局 175 对学科服务网络平台首页进行合理的布局，可以起到很好的引导作用。在Moodle里，我们可以根据需要选择功能版块，并选择合适的位置摆放。如笔者喜好将页面导航信息、课程信息、个人信息、搜索功能摆放于首页左侧，学科新闻、在线咨询台、通讯录和博客功能摆放在首页右边。左侧功能必不可少，基本是固定的，而右侧的功能是根据需要添加的。首页功能不宜过多，否则页面很长，被开启的功能不能全部显示，起不到引导的作用。图2180 为我们设计和制作的学科服务平台首页。 图2 学科服务平台首页 Fig. 2 the First Page of One-stop Discipline Service Platform 185 5 结论 虽然Moodle是按照课程管理系统设计和开发的，但是其功能和表现形式皆符合一站式学科服务平台建设的需求，只要我们合理使用平台所具有的功能，搭配好资源和活动，就可以构建一个非常有特色的虚拟学科服务平台。从应用的角度讲，平台使用也很简单，只需对学科馆员稍加培训即可上手。课题组根据学科服务的需求，经过对Moodle的深入研究，利190 用此平台设计和实现了一个功能比较完善的一站式虚拟学科服务平台，希望我们的有益尝试能为高校学科服务的开展和平台的建设提供一些思路。 [参考文献] (References) [1]廖志江,李志刚.基于Web2.0的高校图书馆学科服务平台建设[J].河北联合大学学报(医学195 版),2012(1):131-132. [2]杨华玲.基于SNS的高校图书馆学科服务平台建设研究[J].图书与情报,2012(3):104-106. [3]张洁,黄敏.基于LibGuides 学科服务平台应用调查分析[J].图书馆杂志,2011(6):29-33. [4]郑邦坤,潘幼乔.地方院校图书馆学科服务平台构建[J]情报科学,2011(3):378-382. [5]Moodle官网.已注册的网站.[2012-11-26].http://moodle.org/sites/. 200 [6]石莉.高校图书馆学科服务体系研究[D].南宁:广西民族大学,2011. 学术论文网Tag：代写硕士论文 代写论文 代写代发论文 代发论文 |
