【摘要】 微博客以其简洁的文字发布功能和即时通讯的应用特点,已在全球范围内的各行各业中倍受青睐,而同时其对促进信息的传播与交流以及实现知识共享上的重大意义也引起了图书信息机构工作者和学术研究人员的广泛关注。传统图书馆在提供信息服务时,存在着服务不及时、馆员与用户间的互动交流少、未能充分挖掘隐性知识等劣势。这些劣势在一定程度上对图书馆信息服务的及时性、针对性和有效性产生影响,降低了信息服务的质量。本文把微博客这种拥有良好用户基础、发布方式灵活、信息实时交互并即时自由共享的特点应用到图书馆信息服务中,能在一定程度上提高微博客自身的价值并给图书馆信息服务工作提出理论指导和实践方法。本文旨在应用微博客来完善图书馆信息服务,促进图书馆与信息用户之间的信息互动与知识共享。文章首先对微博客和图书馆信息服务的内涵、特点进行分析,然后指出传统图书馆信息服务中存在的问题和不足之处。接着文章第三章将微博客与图书馆传统信息服务方式比较得出其优势,并分析了微博客在图书馆信息服务中应用的可行性。第四章在对图书馆利用微博客开展信息服务进行充分深入理论分析后,得出图书馆利用微博客的目标与原则,在此基础上构建出图书馆利用微博客开展信息服务的社区模型,并详细阐述微博客在图书馆信息服务模型中的具体应用。最后在第五章中,分析了图书馆在利用微博客进行信息服务时可能存在的风险,并有针对性地提出相应的预防对策。本文的特色之处在于文章选题紧紧围绕着信息技术应用前沿和学科理论热点,所研究的成果中的相关方法和模型具有较大的实用性,可以帮助解决传统图书馆信息服务中存在的不足。本文的创新之处在于较为全面系统地分析了传统图书馆信息服务中存在的不足之处;有针对性地提出了微博客应用于图书馆信息服务的优势;并对将微博客应用于图书馆信息服务进行了比较详细和系统的理论分析;构建了图书馆利用微博客的信息服务社区模型,并进一步详细论述了微博客在图书馆信息服务中的具体实现过程。
【关键词】 图书馆; 微博客; 图书馆信息服务; 隐性知识;
摘要 6-7
Abstract 7-8
1 引言 11-18
1.1 选题的背景及意义 11-12
1.2 国内外研究现状 12-15
1.2.1 国外研究现状 12-14
1.2.2 国内研究现状 14-15
1.3 本文的研究内容与结构安排 15-17
1.3.1 本文的研究内容 15-16
1.3.2 本文的结构安排 16-17
1.4 本研究的创新之处 17-18
2 微博客与图书馆信息服务概述 18-34
2.1 微博客 18-24
2.1.1 微博客的内涵 18-20
2.1.2 微博客的特点 20-24
2.2 图书馆信息服务 24-34
2.2.1 图书馆信息服务内容 24-30
2.2.2 传统图书馆信息服务存在的不足 30-34
3 微博客在图书馆信息服务中应用的理论分析 34-41
3.1 微博客与图书馆传统信息服务方式的优劣比较 34-36
3.2 微博客在图书馆信息服务中的应用优势分析 36-38
3.2.1 微博客有助于图书馆发挥开放型服务精神 36
3.2.2 微博客有助于图书馆及时地进行信息推送 36-37
3.2.3 微博客有助于提高用户参与性与互动性 37-38
3.2.4 微博客有助于促进隐性知识显性化 38
3.2.5 微博客有助于创建知识共享平台 38
3.3 利用微博客开展图书馆信息服务的可行性分析 38-41
3.3.1 微博客的应用顺应了信息时代对图书馆信息服务的要求 39
3.3.2 零成本优势保障了经济上的可行性 39
3.3.3 低技术门槛保障了技术上的可行性 39-40
3.3.4 图书馆良好的资源优势保障了微博客的可持续发展 40-41
4 利用微博客开展图书馆信息服务 41-53
4.1 图书馆应用微博客进行信息服务的目标与原则分析 41-43
4.1.1 图书馆信息服务中应用微博客的目标 41-42
4.1.2 图书馆信息服务中应用微博客的原则 42-43
4.2 利用微博客构建图书馆信息服务社区 43-45
4.3 利用微博客开展图书馆信息服务的具体应用 45-53
4.3.1 微博客应用于数字参考咨询服务 45-47
4.3.2 微博客应用于导读服务 47-49
4.3.3 微博客应用于信息公告服务 49-50
4.3.4 微博客应用于学科馆员服务 50-52
4.3.5 微博客应用于用户教育服务 52-53
5 图书馆利用微博客的风险分析及图书馆的风险预防对策 53-62
5.1 图书馆利用微博客的风险分析 53-57
5.1.1 图书馆员的行为风险 53-54
5.1.2 微博客自身的技术风险 54-55
5.1.3 微博客给图书馆带来的管理风险 55-56
5.1.4 利用微博客开展信息服务带来的信息风险 56-57
5.2 图书馆信息服务中应用微博客的风险预防对策 57-62
5.2.1 更新馆员观念,提高综合素质 58
5.2.2 确定服务需求,选择合适平台 58-59
5.2.3 制定长远、全面的微博客应用管理机制 59-60
5.2.4 加强信息质量监管,持续微博客平台更新 60-62
6 总结与展望 62-64
参考文献 64-68
攻读学位期间发表的学术论文 68-69
致谢 69-70
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